Vamos aos detalhes: o que é Growth Hacking?

Growth Hacking é uma forma de trabalhar o crescimento de seu negócio, com base na construção empírica de melhores práticas a partir de hipóteses e experimentos. Para quem pensa que se trata de ter uma ideia genial que mudará os paradigmas de resultado da empresa, está enganado!

Aliás, existe uma grande diferença entre o que se vende por aí e o que essa expressão significa na prática. As diversas metodologias que tratam do assunto servem apenas para facilitar esse entendimento, mas são criadas para o contexto genérico ou distante do seu. Sem dúvida é uma ótima referência, mas não necessariamente a mais pertinente para você.

Na prática, a linha de raciocínio é muito simples:

– Focar esforços no principal problema/alavanca da empresa;

– Pensar em melhorias para o esse foco e priorizar as melhores ideias;

– Modelar a forma mais simples de testar essa nova ideia e aplicá-la;

– Garantir que você aprender com seus sucessos e insucessos;

– Usar esse aprendizado para gerar novos testes.

Apesar de parecer mais uma metodologia, é interessante refletir sobre a ordem lógica das coisas. Não existe nada de novo ou complicado nessa linha de raciocínio, e a dificuldade reside muito mais na disciplina e execução.

Esta ideia vai ajudar a alavancar seus negócios.

O que faz um Growth Hacker?

Da mesma maneira que um hacker é conhecido por encontrar e explorar falhas de segurança, o growth hacker é o profissional que encontra “passagens abertas” para crescer rapidamente os resultados de um negócio. Seu objetivo também é descobrir brechas, mas que propiciem um crescimento inteligente e acelerado para a empresa. Tudo dentro da lei e da ética!

A relação com hackers também dá a entender que growth hacking é pura tecnologia, programação e matemática. A prática costuma envolver essas áreas, porque geralmente elas proporcionam soluções mais rápidas e eficientes.

Mas o conceito é muito mais amplo e envolve estratégias de negócio. Portanto, o growth hacker não precisa ser um profissional de TI ou programação, embora esse conhecimento ajude a se alinhar com programadores que compõem o time.

Geralmente, o growth hacker é um profissional de marketing, que já tem uma visão voltada para o crescimento do negócio. Mas quem entra nessa área não deve pensar apenas em vender ou faturar, e sim cuidar do objetivo da empresa e da eficiência — mais rápido e mais barato — para alcançá-lo.

Além do conhecimento técnico e conceitual de marketing, o growth hacker precisa entender muito bem de: processos, metodologia de experimentos, tecnologia e desenvolvimento, análise de dados, e comportamento do consumidor.

Saber como as pessoas pensam ao longo da jornada de compra, como reagem e pelo que são motivadas é algo essencial para um growth hacker.

Entendendo isso, o profissional recorre aos seus conhecimentos de marketing para encontrar possíveis gatilhos de crescimento e, com método, faz experimentos para comprovar suas hipóteses. Aliás, se comprovadas, elas se tornam processos, repetíveis e escaláveis, de forma que a empresa não gaste tanto tempo e dinheiro naquela tarefa.

O growth hacker visa o crescimento do negócio.

Quando adotar?

Além do momento onde é clara a necessidade de um mindset de growth hacking, também existem momentos de negócio onde isso é possível e até indicado. Para empresas pequenas ou profissionais independentes, os benefícios de pensar dessa forma sempre serão válidos, mas após determinado nível de evolução fica quase indispensável esse tipo de orientação.

– Empresas estruturando os principais processos da operação: nesse momento inicial, onde a empresa ainda está construindo os processos que garantem a sua sustentabilidade, pode-se usar do mindset de growth.  Entender o que fazer, quanto recurso investir e qual a visão de futuro de cada processo são aplicações para esse momento.

– Empresas ainda em estruturação, mas com operação rodando: nesse caso, a empresa já tem seus principais processos rodando, e a dúvida sobre criar novos processos ou otimizar os existentes paira sobre a empresa. Aqui recomenda-se que o mindset de growth ajude o operador a saber por qual caminho seguir.

– Empresas já estruturadas: empresas nesse momento já têm seus processos estruturados e vivem um contexto de busca por mais eficiência em cada um deles. Nesse contexto, torna-se praticamente indispensável o mindset de growth para garantir a maximização do uso dos recursos.

O mindset é fundamental no growth hacking.

Alavancando o crescimento da empresa: 7 principais estratégias de Growth Hacking

À primeira vista, alcançar o crescimento proposto pelo growth hacking pode parecer uma tarefa assustadoramente difícil, mas é mais fácil do que parece. Isso porque várias das estratégias dessa metodologia já existiam, e eram postas em prática de maneira isolada antes de o termo nascer.

Reunimos abaixo as sete dicas principais que você precisa saber para alavancar o crescimento da sua empresa.

1. Prepare sua estrutura

Primeiramente, para quem deseja alavancar o crescimento de um empreendimento por meio do hacking é preparar a estrutura organizacional. Estude bem o conceito, aprenda quais são as fases e invista em processos e fluxos de produção bem estruturados, capazes de suportar um crescimento vertiginoso.

Essa preparação deve ter função dupla: oferecer um ambiente propício para a criatividade e experimentação, e também preparar o terreno para conseguir atender o crescimento, quando ele vier, mantendo o padrão de qualidade.

2. Aja rapidamente

Quem quer crescer dentro do empreendedorismo, não pode dormir no ponto. Por isso, é importante ter agilidade em sua tomada de decisão, avaliando as tendências e atuando para aplicar as mudanças.

Afinal de contas, de nada adianta fazer diversos testes se o resultado não gerar transformações na prática cotidiana. Conhecimento estocado não vale de nada e, se você esperar demais, corre o risco de o cenário mudar – e aquele resultado lá de trás perder sua validade.

3. Busque os feedbacks

Na hora de tomar decisões sobre quais estratégias adotar e quais descartar, é preciso ter um panorama completo sobre o que funcionou. Para que isso aconteça, é preciso ter canais de comunicação integrados, capazes de reunir os feedbacks dos colaboradores para entender o que facilitou de fato o cotidiano e representou ganhos em produtividade.

Neste sentido, também é essencial ouvir seus clientes para entender como tem sido a experiência de compra e pós-compra.

Feedbacks são sempre importantes.

4. Antecipe-se às necessidades

Outra vantagem de uma boa comunicação é que o empreendedor passa a conhecer exatamente quais são as fortalezas e as fraquezas do seu negócio. A partir disso, ele consegue se antecipar às necessidades de consumo e de produção, prevendo quais podem ser os gargalos e as próximas tendências.

Enfim, quando você compreende o raciocínio de quem está produzindo e de quem está consumindo, fica mais fácil se colocar nesses lugares e agir de forma preventiva e proativa.

5. Foque no conteúdo e SEO

O marketing de conteúdo se tornou o queridinho do momento – e isso não aconteceu à toa.A partir da produção de conteúdo vinculado à marca, você cria uma multiplicidade de caminhos que podem fazer o cliente chegar até a empresa.

Esse conteúdo, se otimizado de acordo com as técnicas de SEO, age como isca e permite que a empresa fique “parada”, só esperando que os clientes sejam fisgados.

6. Mapeie a jornada de compra

Para que o marketing de conteúdo funcione de maneira efetiva, porém, é preciso conhecer bem como o consumidor se comporta até chegar na compra. Para isso, estude bem quem é o seu cliente e ofereça conteúdos com potencial de engajar por serem de seu interesse.

Só quem conhece muito bem sua jornada de compra consegue empregar, com efetividade, ações de remarketing que garantem uma maior retenção e uma publicidade direcionada para pessoas que já demonstraram interesse pelo produto.

7. Otimize a experiência

Você já tentou de tudo: preparou a estrutura para agir rapidamente, ouviu os feedbacks e estabeleceu uma estratégia de marketing de conteúdo com SEO, levando em conta a jornada de compra do cliente.

Se ainda assim sente que o crescimento não está vindo na velocidade esperada, chegou a hora de fazer o teste derradeiro: entender como está sendo a experiência do consumidor. Entre de maneira incógnita em uma prospecção ou considere contratar avaliações de cliente oculto para determinar como o seu produto tem performado, e quais pontos podem ser otimizados para uma melhor experiência.

A experiência do consumidor é fundamental para bons resultados.

Fonte: FIA, RockContent e Resultados Digitais

Enfim, esperamos que tenha entendido mais a respeito do growth hacking. Acreditamos que isto irá te ajudar muito a alavancar os negócios no mundo fotográfico. Precisa de ajuda para persuadir seu cliente? Clique aqui e veja nossas dicas!

Acesse já o site da IpsisPRO, e conheça os nossos fotolivros. Temos para todos os tipos de evento! Além disso, temos um software muito intuitivo, e se precisar de ajuda, pode conversar com a gente a qualquer momento. Temos um suporte e atendimento 100% humanizado!

Por fim, siga-nos nas redes sociais:

IpsisPRO – Instagram | Facebook | Pinterest  | Twitter

IpsisPUB – Instagram

The post Growth Hacking: Você já ouviu falar sobre este tema? appeared first on Blog IpsisPro.

É preciso convencer – e provar, claro! – que o nosso trabalho é bom, que o cliente precisa fechar com gente e não com outro, que vale a pena investir o seu dinheiro, que é importante ter essa recordação e muito mais. Ufa! São muitos motivos para trabalhar a persuasão na profissão e na vida.

O diálogo é essencial para convencer seus clientes.

No trabalho, a persuasão obedece alguns passos: primeiro convencemos o cliente de que o produto/serviço é o que ele precisa; em seguida, no preço; e, para finalizar, a qualidade do trabalho. Essa não é uma regra fechada, mas é o que normalmente acontece.

Aliás, nesse processo, é preciso ter cuidado, segurança, usar as palavras certas e ter uma boa linguagem corporal tornando-se eficazes. Enfim, algumas técnicas ajudam bastante no processo de convencimento e há inúmeros livros e lições que podem te orientar.

Separamos alguns conselhos que serão essenciais para você na hora de persuadir um cliente. Vamos a eles:

Tenha (e use) a inteligência emocional

É fundamental que tenhamos uma maneira de reconhecer, entender e gerir as emoções. Aliás, uma maneira de demonstrar sua inteligência emocional é ter consciência social das emoções e sentimentos das pessoas com quem você está lidando.

Isso ajuda você a sentir empatia e a mostrar que você vê de onde eles estão vindo, ajudando a construir um relacionamento e um vínculo mais forte, que são elementos essenciais no processo de persuasão.

A Inteligência Emocional também é importante durante uma persuasão

Faça contato pessoal durante a persuasão

Sabemos que estamos no meio de uma pandemia, mas se puder e seguindo todas as recomendações sanitárias (uso de máscara, álcool em gel e um distanciamento), marque uma reunião presencial (e sempre perguntando se o cliente sente-se à vontade para o encontro).

Por mais que vocês troquem e-mails e mensagens por WhatsApp, um encontro é sempre melhor para conversar com o cliente e convencê-lo a fechar um trabalho. Não há nada que substitua o olho no olho. O contato humano é sempre mais eficaz.

Escute o seu cliente

Falar para persuadir é bom, mas ouvir é melhor ainda. Ser um bom ouvinte é meio caminho andado para fechar um negócio. Descubra o que ele está precisando, ouça as suas ideias e qual o objetivo. À medida que ele for falando, você vai dando as soluções. Esclareça suas dúvidas, desconstrua os obstáculos que possam haver. Por fim, mostre-se forte e que você está ali para solucionar, para atendê-lo.

Uma boa persuasão exige calma

Não seja apressado, faça tudo no tempo e medida certos. Fale devagar, passe segurança. O falar no tempo certo é fundamental, já que quando você fala rapidamente pode passar uma insegurança ou algo suspeito. Se falar devagar, pode parecer menos inteligente ou pedante. Então procure imprimir uma velocidade ideal. Não fique nervoso, afinal, ninguém conhece mais o seu trabalho do que você mesmo, certo?

Uma persuasão exige calma e paciência.

Negocie e seja flexível

Ouça bastante e atenda a necessidade do seu cliente. Não seja inflexível, algo como “é isso e pronto!”. Isso é péssimo. É muito importante que você satisfaça também a vontade do cliente. Avalie preços, prazos, locais, tempo… Tudo isso é importante na hora da persuasão e negociação.

Enfim, esperamos que tenha gostado de nosso conteúdo sobre a persuação. Comente abaixo o que achou! Aliás, você sabia que um bom site também pode servir de atrativo para trazer uma boa clientela? Acesse nosso post sobre site responsivo!

Aproveite e acesse o nosso site para conhecer os nossos fotolivros. Temos certeza que você encontrará um modelo que combine com o seu gosto! Clique aqui e confira.

Por fim, siga-nos nas redes sociais:

IpsisPRO – Instagram | Facebook | Pinterest  | Twitter

IpsisPUB – Instagram

The post Persuasão em Marketing: A força de um bom convencimento appeared first on Blog IpsisPro.

Invista seu trabalho em redes sociais e sites/blogs

As redes sociais são verdadeiras vitrines para quem deseja ganhar clientes. E o melhor: a um custo muito baixo. Portanto, invista em todas as redes sociais possíveis. Opções não faltam: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Flickr, LinkedIn, entre outras. Abuse não só das fotos, mas também de conteúdo sobre seu trabalho. Um blog ajuda você a ganhar mais destaque no Google para o seu público-alvo. Pense em temas interessantes ligados à fotografia, entrevistas e muito mais. Também não esqueça de se cadastrar no Google Meu Negócio. Dessa forma, você poderá aparecer quando alguém procurar na plataforma serviços fotográficos na sua região. Se você tiver uma boa lista de clientes, mande e-mail marketing sobre suas ações e promoções. O cliente precisa estar sempre informado sobre o que você está fazendo. Não esqueça disso!

Faça parcerias

Esse é um ponto muito importante. Por mais que muitos encarem como concorrência, quando você encontra um fotógrafo que trabalha no mesmo nicho é fundamental que vocês façam parcerias. Isso ajuda no trabalho um do outro. Se um tiver um imprevisto, não tiver como aceitar um ensaio, por exemplo, recomenda o outro. Precisa de ajuda para um grande trabalho? Já sabe com quem pode contar. Troque cartões. Essas parcerias farão muita diferença no dia a dia.

Seja proativo, saiba o que seu público busca

Estar em sintonia com as necessidades e dúvidas do cliente é primordial. Se você é fotógrafo de casamento, por exemplo, saiba o que os noivos estão buscando no momento. Pesquise, converse com outros profissionais, procure estar bem informado. Você pode ter essa informação fácil: acesse o Google e faça uma pesquisa. O site mostra o que as pessoas estão procurando. Então digite uma frase relacionada ao seu trabalho que você terá boas respostas. Exemplo: O que as noivas estão buscando em fotografia, melhores fotos de casamento e por aí vai.

Mostre o dia a dia do seu trabalho e tenha preços atrativos

Isso também faz a diferença porque as pessoas vão perceber como é o seu trabalho, como é atencioso e desenvolve aquilo que faz. Vai fazer um ensaio fotográfico? Mostre os bastidores. Revele a sua rotina. Outro ponto importante é ter preços atrativos, ainda mais em tempos difíceis como os que estamos vivendo. Esteja aberto a negociação.

Gostou das dicas? Agora é começar a traçar o seu plano de marketing. Boa sorte!

The post Saiba como divulgar bem o seu trabalho fotográfico appeared first on Blog IpsisPro.